Configurar tarifas de envío

Antes de empezar

Decidí qué cambio necesitás hacer:

Parte 1 · Cambiar el precio de una tarifa existente

1. Entra a Settings.

   Admin → click en el ícono de ⚙ Configuración (esquina inferior izquierda) → Shipping and delivery.

   [SCREENSHOT PENDIENTE: sidebar admin · Settings → Shipping and delivery resaltado]
2. Abrí el perfil de envío.

   En la sección Shipping vas a ver General shipping rates. Click en Manage rates.

   Si tienes varios perfiles (uno general + uno por colección especial), aparecen acá. Por defecto Play! usa solo el General.

3. Encontrá la zona que quieres editar.

   Vas a ver bloques por zona: Peru → Lima, Peru → Otras regiones, y opcionalmente Rest of world. Cada zona tiene su propia lista de tarifas.

   [SCREENSHOT PENDIENTE: vista Manage rates · zona "Peru → Lima" con sus tarifas listadas]
4. Editá la tarifa.

   Click en el botón ··· al lado derecho de la tarifa → Edit rate.

   Cambiás:

   • Rate name: el nombre que ve el comprador en el checkout (ej. "Envío a Lima · Motorizado").
   • Price: el costo (en soles).
   • Customer must choose a rate after their order is placed: dejalo desmarcado (no aplica para Play!).
5. Save.

   Botón Done → Save arriba a la derecha. El cambio aplica desde la siguiente compra que entre al checkout.

Parte 2 · Crear tarifas por zona

Shopify divide el mundo en zonas. Una zona es un país (o una región dentro de un país) que cobra el mismo costo de envío. Para Play! tiene sentido tener mínimo estas 2 zonas:

• Peru — Lima Metropolitana · todos los distritos de Lima.
• Peru — Resto del Perú · todas las demás regiones (Arequipa, Trujillo, etc.).

Cada zona tiene su propio precio. Si quieres también separar dentro de Lima por distrito, pasá a la Parte 3.

Cómo crear una nueva zona

1. Settings → Shipping → Manage rates.

   (Igual que la Parte 1).

2. Create zone.

   Botón Create zone abajo del último bloque de zonas existentes.

3. Configurá la zona.
   • Zone name: ej. "Lima Metropolitana" o "Provincia (Shalom)".
   • Countries/regions: click en Peru → elegir las regiones que quieres incluir. Para Lima Metro, marca solo "Lima" (la región/departamento).
   [SCREENSHOT PENDIENTE: modal Create zone · Peru expandido · región "Lima" marcada]
4. Add rate.

   Botón Add rate dentro de la zona recién creada. Te abre el form de tarifa.

   • Rate name: ej. "Motorizado Lima" o "Courier provincia".
   • Price: el costo en soles.
5. (Opcional) Conditions.

   Puedes agregar una condición de monto mínimo o peso máximo:

   • Add conditions → Based on item weight — cobra distinto según el peso del paquete.
   • Add conditions → Based on order price — esto sirve para el envío gratis sobre cierto monto (ver Parte 5).
6. Done → Save.

Parte 3 · Diferenciar Lima distritos por código postal

Shopify no permite zonas por "distrito" directamente. Pero sí permite zonas por código postal. Cada distrito de Lima tiene su propio código postal (Jesús María = 15072, Miraflores = 15074, etc.). Puedes crear sub-zonas por rango de códigos postales y cobrar diferente.

Cómo configurar zonas por código postal

1. Settings → Shipping → Manage rates.
2. Create zone con el nombre de la sub-zona.

   Ej. "Lima Zona 1 (Cerca JM)".

3. Elige Peru → Lima.

   Después, en lugar de cubrir toda la región, click en el ícono ··· de Lima → Edit ZIP/postal codes.

4. Pega el rango de códigos postales.

   Shopify acepta rangos como 15072-15076, 15046.

   Mira la tabla de códigos postales por distrito en el Anexo del manual. Pega los códigos de la zona que quieres crear.

   [SCREENSHOT PENDIENTE: modal Edit ZIP/postal codes con lista pegada de códigos 15072, 15076, …]
5. Repetir para cada sub-zona.

   Para Play! tiene sentido crear estas 4 sub-zonas (basadas en el FAQ del cliente):

   • Lima Zona 1 (Cerca JM): JM, Lince, Miraflores, San Isidro, Surquillo · S/12
   • Lima Zona 2 (Cerca Centro): Barranco, Breña, La Victoria, Magdalena, Pueblo Libre, San Borja, San Luis, San Miguel, Surco · S/15
   • Lima Zona 3 (Lima Este/Oeste): Ate, Callao, Cercado, Chorrillos, El Agustino, La Molina, Rímac, SMP, Santa Anita · S/20
   • Lima Zona 4 (Lima Norte/Sur lejos): Comas, Independencia, Los Olivos, SJL, SJM, VES, VMT · S/22
6. Add rate en cada sub-zona.

   Cada sub-zona tiene su propio Add rate con el precio de la tabla de arriba.

7. Save.

Parte 4 · Envío a Provincia vía Shalom

Para provincia, Play! despacha mediante Shalom (lo dice /pages/envios-y-devoluciones). El cliente elige la sucursal Shalom en el carrito (no en el checkout) — esos datos quedan como atributos de la orden y los usa el equipo para despachar.

En Shopify la tarifa de Provincia se configura como una zona separada con un solo precio (Shopify Basic no integra Shalom para cobrar en tiempo real).

Cómo configurar la zona Provincia

1. Create zone con el nombre "Provincia (Shalom)".
2. Elegí Peru → todas las regiones EXCEPTO Lima.

   Marcá: Áncash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Callao (si lo quieres tratar como provincia), Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Loreto, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes, Ucayali. NO marcar Lima.

3. Add rate.
   • Rate name: "Shalom · Envío a provincia"
   • Price: S/18 (recomendado: tarifa base, igual al FAQ).
4. (Opcional avanzado) Cobrar por peso del paquete.

   Si despachas rompecabezas grandes pesados, agregás condition Based on item weight y configurás:

   • 0 - 1 kg: S/18
   • 1 - 3 kg: S/25
   • 3 - 6 kg: S/35
   • 6+ kg: S/45

   Esto requiere que tengas el peso configurado en cada producto (Admin → Products → Edit product → Shipping → Weight).

5. Save.

Parte 5 · Envío gratis sobre cierto monto

Si quieres ofrecer envío gratis cuando el cliente compra más de S/X, lo agregás como una tarifa adicional dentro de la misma zona con condición de monto mínimo.

1. Entra a la zona donde quieres ofrecer envío gratis.

   Ej. "Lima Metropolitana" (la promo aplica solo a Lima, no a provincia).

2. Add rate.
   • Rate name: "Envío gratis (compras desde S/150)"
   • Price: 0
3. Add conditions → Based on order price.
   • Minimum price: 150 (en soles)
   • Maximum price: dejá vacío
   [SCREENSHOT PENDIENTE: rate "Envío gratis" con condition "Order price minimum 150" + price 0]
4. Done → Save.

   Cuando el carrito supera S/150 en Lima, en el checkout aparecerá "Envío gratis" como opción al lado del envío pagado de S/12 (o el que tengas). El comprador puede elegir cualquiera de las dos pero por default verá la gratis.

5. Para quitar la promo después.

   Editas la tarifa → Delete rate. Se borra del checkout en la siguiente carga.

Anexo · Tabla de tarifas Play! (vigente 03/Jun/2026)

Estas son las tarifas REALES del Excel que entregó Mateo el 03/Jun/2026. Reemplazan las tarifas viejas (S/12 · S/15 · S/20 · S/22) que estaban en versiones anteriores del manual. Mantén Shopify alineado con esta tabla.

Códigos postales por zona · LISTOS para copy-paste en Shopify

En Shopify Settings → Shipping → cada zona → "Add specific destinations by postal code" → pegas los códigos abajo separados por coma. Los overlaps se resolvieron asignando cada código postal a la zona del distrito MÁS COMÚN para evitar ambigüedad.

Errores comunes

FAQ del comprador (lo que más preguntan)

• ¿Por qué Lima cuesta diferente según mi distrito? Porque algunos distritos están más cerca de Jesús María (motorizado propio rápido) y otros requieren courier extra.
• ¿Cuánto cuesta el envío a Cajamarca / Arequipa / Tacna? Tarifa base de Shalom desde S/18. El costo final se calcula al pagar según el peso del paquete.
• ¿Hacen envío gratis? Por ahora no. Si activamos la promo, se aplicará a compras desde S/150 en Lima Metropolitana.
• ¿Puedo retirar mi pedido sin pagar envío? Sí, recojo gratis en cualquiera de nuestras 3 sedes (JM listo en 24h, Miraflores en 48h).